As Regras de Automação ligam o Painel aos Times. Quando uma Demanda entra em uma fase do Painel, as regras daquela fase criam uma Atividade em cada Time indicado, a partir de um modelo de Atividade desse Time. No disparo, você escolhe quais regras executar e se cada Atividade vai para a Sprint aberta ou para o Backlog. Assim, o andamento do atendimento no Painel dispara o trabalho dos Times, sem cadastro manual.
Antes de começar
O modelo de Atividade precisa existir no Time de destino, em Backlog → Modelos (veja 3.2.3), já com as tarefas que a Atividade deve trazer.
Como criar uma regra
- Com o Painel selecionado, abra Recurso → Configurações.
- Na lista Fases, abra o menu da fase que deve disparar a regra e escolha Abrir Fase.
- Na janela Editar Fase, abra a aba Regras e clique em + Regra.
- Escolha o Time de destino e o Modelo de Atividade, e clique em Confirmar.
- Clique em Confirmar na janela Editar Fase para salvar.
Uma fase pode ter várias regras; cada uma cria a sua Atividade. Para alterar ou remover uma regra, use o menu ao lado dela (Abrir ou Apagar).
O que acontece quando a regra dispara
Quando uma Demanda entra em uma fase que tem regras, o BeePlus abre a janela Executar regras, com uma linha para cada regra da fase: o Modelo de Atividade e o Time de destino.
- Quais regras executar: marque as regras que devem ser executadas nesta movimentação. A caixa Escolha as regras a serem executadas marca ou desmarca todas.
- Para onde vai cada Atividade: com o interruptor Incluir na sprint ligado, a Atividade entra na Sprint aberta do Time, direto no Quadro do Time; desligado, ela vai para o Backlog do Time. O interruptor Incluir todas liga ou desliga todos de uma vez.
Clique em Confirmar para criar as Atividades marcadas; o Time então trabalha cada Atividade normalmente. Cancelar mantém a Demanda na nova fase, mas sem executar nenhuma regra.